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Die Zustellung

Für alle Bestellungen reichen die Bearbeitungs- und Überprüfungszeiten von 1 bis 3 Werktagen, bevor eine Bestellung versandt wird. Während der Aktionszeiträume und an Feiertagen kann zusätzliche Zeit erforderlich sein. Sie erhalten eine E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Änderungen an der Lieferadresse vornehmen können, sobald eine Bestellung versandt wurde.

Kehrt zurück

Gerne akzeptieren wir Ihre Rücksendung gegen eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum. Wir bieten derzeit weder einen Umtausch an, noch übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.

Zurückgegebene Artikel müssen in neuwertigem Zustand sein. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, wenn nachgewiesen wird, dass Ihr Kauf im Freien getragen wurde. Bitte probieren Sie Turnschuhe auf einer mit Teppich ausgelegten Oberfläche an, um sicherzustellen, dass sie passen. Der Original-Schuhkarton/die Originalverpackung und alle Zubehörteile müssen beim Kauf zurückgegeben werden. Wenn ein Artikel ein Sicherheitsetikett enthält, darf es nicht zerschnitten oder in irgendeiner Weise manipuliert werden, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen.

Bitte verpacken Sie Turnschuhe, Schuhkarton und alle Accessoires in der Originalverpackung. Rücksendungen ohne den Original-Schuhkarton, die Verwendung des Schuhkartons als Versandkarton oder fehlendes Zubehör werden nicht akzeptiert.

Alle Artikel, die während eines Aktionszeitraums gekauft werden, sind Endverkauf.

Rücksendeanträge müssen innerhalb von 3 Tagen nach dem Lieferdatum eingereicht werden, und Artikel müssen innerhalb von 7 Tagen nach einer genehmigten Anfrage zurückgeschickt werden. Artikel, die diesen Anforderungen nicht entsprechen oder außerhalb dieses Zeitfensters gesendet werden, werden abgelehnt und können an Sie zurückgesendet werden.

Rückerstattungen

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes angegeben. Wir verweigern die Rückzahlung, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Seitdem haben wir 14 Tage Zeit, um Ihr Geld zurückzuerstatten.

Kontaktiere uns

Unser Kundenservice-Team ist 7 Tage die Woche für Sie da. Wir versuchen, alle Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

E-Mail: service@hxecltd.com

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